İlke detayları

Değişiklik dökümü

DEĞİŞİKLİK DÖKÜMÜ

Değişiklik dökümü

Bugün

Mevcut sürüm

2 Eki 2024
26 Haz 2024
29 Haz 2023
23 Şub 2023
29 Eyl 2022
24 Şub 2022
24 Kas 2021
30 Eyl 2021
18 Kas 2020
30 Kas 2018
29 Haz 2018
Daha eskileri gösterDaha az göster
İlke Gerekçesi

Hizmetlerimiz, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel bilgilerini korumayı amaçlar. Kişisel kimliğinizi ve bilgilerinizi korumak için büyük çaba harcıyoruz ve insanların kendileri veya başkaları hakkındaki belirli türde kişisel veya gizli bilgileri paylaşmasına izin vermiyoruz. Ayrıca, insanların gizlilik haklarını ihlal ettiğini düşündükleri görüntüleri şikayet etmeleri için çeşitli araçlar sunuyoruz.

Kişisel kimlik bilgilerini ya da finans, ikamet ve tıbbi bilgiler ile yasadışı kaynaklardan elde edilen gizli bilgiler dahil olmak üzere, fiziksel veya finansal zarara yol açabilecek diğer gizli bilgileri paylaşan, teklif eden veya isteyen içerikleri kaldırıyoruz. Gizli bilgilerin haberler, mahkeme evrakı, basın bültenleri ve diğer kaynaklar aracılığıyla halka açık hale gelebileceğinin farkındayız. Böyle bir durumda, bilginin paylaşılmasına izin verebiliriz.

Ücretli içerikler için ek kısıtlamalar uygularız. Ürünün veya hizmetin detaylarına odaklanarak olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlayan reklamlara izin vermekle birlikte; kullanıcının yaşadığı kişisel zorlukları istismar eden, onlar hakkında olumsuz veya yanlış nitelendirmelerde bulunan veya hassas kişisel bilgilere sahip olduğunu ima eden reklamları kaldırırız. Ücretli içeriklere ilişkin gizlilik kurallarımız hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik İhlalleri ve Kişisel Nitelikler Reklam Standardımıza bakın.

Aşağıdakilere izin vermeyiz:

Hizmetlerimizde veya harici bağlantılar aracılığıyla aşağıdaki gizli bilgileri paylaşan veya isteyen içerikler:

Kişisel Kimlik Bilgileri (PII)

  • Paylaşan kişinin veya başkalarının Kişisel Kimlik Bilgilerini (kişinin gerçek kimliğini açığa çıkaran bilgiler) paylaşan içerikler. Buna aşağıdakiler dahildir:
    • Sosyal güvenlik numaraları (SSN), pasaport numaraları ve bireysel vergi mükellefi kimlik numaraları (ITIN) gibi ulusal kimlik numaraları.
    • Kolluk kuvvetleri, askeriye veya güvenlik personelinin resmi kimlikleri.
    • Evlilik, doğum, ölüm, ad değişikliği veya cinsiyet değiştirme belgeleri gibi, nüfus müdürlüğü bilgilerinin kayıtları veya resmi belgeleri
    • Yeşil kart, çalışma izni ve vize gibi göçmenlik ve çalışma durumu belgeleri
  • Başkalarının Kişisel Kimlik Bilgilerini isteyen içerikler

Kişisel İletişim Bilgileri

  • Şahsın kendisi tarafından bizzat paylaşıldığı ya da hayır amaçlı ortak hedeflerin tanıtımını yapmak, kayıp kişileri, kayıp hayvanları veya kayıp objelerin sahiplerini bulmak ya da bir işletmeyle veya hizmet sağlayıcılarıyla iletişim kurmak üzere paylaşıldığı veya istendiği durumlar (kişisel iletişim bilgilerinin şahsın onayı dışında paylaşıldığı açıkça bilinmediği sürece) haricinde; başkalarının kişisel iletişim bilgilerini paylaşan içerikler.

İkamet bilgileri

  • Aşağıdaki durumlar haricinde; bina adı veya harita işaretleri (bu işaretler platform dışındaki bir bağlantıda olsa bile) dahil olmak üzere başkalarının açık özel ikamet adreslerini paylaşan içerikler:
  • Hayır amaçlı ortak hedeflerin tanıtımını yapmak, kayıp kişileri, kayıp hayvanları veya kayıp objelerin sahiplerini bulmak ya da bir işletmeyle veya hizmet sağlayıcılarıyla iletişim kurmak üzere paylaşıldığı durumlar
  • Konutun üst düzey bir devlet yetkilisine verilen resmi konut veya elçilik olduğu durumlar
  • Başkalarının özel ikamet adreslerini paylaşan içerikler (konutun üst düzey bir devlet yetkilisine verilen resmi konut veya elçilik olduğu durumlar haricinde):
  • Protesto organize edilmesi veya ikamet eden kişinin gözetlenmesi bağlamında paylaşıldığı ve ikamet konumunun şunlardan herhangi biriyle tanımlandığı durumlar:
  • Cadde veya Sokak
  • Şehir veya mahalle (sadece nüfusu 50.000'den az olan şehirler için)
  • Posta kodu
  • Bunlardan herhangi birini belirten GPS konumları veya harita işaretleri (bu işaretler platform dışındaki bir bağlantıda olsa bile)
  • Aşağıdaki koşulların tümünün geçerli olması durumunda, özel konutların dışarıdan görünümünü içeren görüntüler:
  • Konut tek ailenin yaşadığı bir ev ise veya konutun bina numarası/bina adı görüntüde/açıklamada belirtiliyorsa.
  • İkamet konumu şunlardan herhangi biriyle tespit ediliyorsa:
  • Cadde veya Sokak
  • Şehir veya mahalle (sadece nüfusu 50.000'den az olan şehirler için)
  • Posta kodu
  • Bunlardan herhangi birini belirten GPS konumları veya harita işaretleri (bu işaretler platform dışındaki bir bağlantıda olsa bile)
  • İçerik ikamet eden kişinin veya kişilerin kimliğini tanımlıyorsa.
  • İkamet eden kişi özel konutunun gösterilmesine itiraz ediyorsa ya da ikamet eden kişiye karşı protestoların organize edilmesi şeklinde bir bağlam varsa.
  • Konut bir haberin odak noktası olduğu için konutun görseli paylaşılmıyorsa (ikamet eden kişiye karşı protestoların organize edilmesi şeklinde bir bağlam olduğu durumlar haricinde)
  • Başkalarının özel ikamet bilgilerini isteyen içerikler (konutun üst düzey bir devlet yetkilisine verilen resmi konut veya elçilik olduğu durumlar haricinde)
  • Aşağıdakilerden herhangi birini paylaşmak suretiyle güvenli evlerin konumunu isteyen veya güvenli evler hakkındaki bilgileri açığa çıkaran içerikler (bu güvenli evin tesis hakkındaki bilgilerin tanıtımını aktif olarak yaptığı durumlar haricinde)
  • Gerçek adres (Not: "sadece Posta Kutusu" bilgisine izin verilir)
  • Güvenli evin görüntüleri
  • Güvenli evin bulunduğu şehrin/semtin tanınmasını sağlayacak bilgiler
  • Güvenli evde kalanların kimliğini açığa çıkaracak bilgiler

Tıbbi bilgiler

  • Bilgilerin tıbbi kayıtlardan veya diğer resmi belgelerden geldiği açık olduğunda, başkalarının tıbbi, psikolojik, biyometrik veya genetik/kalıtsal geçmişlerini paylaşan veya isteyen içerikler (bilgilerin görsel olarak gösterildiği ve ses ya da video aracılığıyla paylaşıldığı durumlar dahil).

Finansal bilgiler

  • Paylaşan kişi veya başkaları hakkında kişisel finansal bilgiler paylaşan veya isteyen içerikler. Bu terim, aşağıdakiler dahil olmak kaydıyla, bir şahsın bireysel finansal bilgileri olarak tanımlanır:
    • Kamuya açık olmayan mali kayıtlar veya tablolar.
    • Güvenlik veya pin kodlarıyla birlikte banka hesap numaraları.
    • Giriş bilgileri, güvenlik veya pin kodlarıyla birlikte dijital ödeme yöntemi bilgileri.
    • Son kullanma tarihleri veya güvenlik parolaları veya kodlarıyla birlikte kredi veya banka kartı bilgileri.
  • Bir işletmenin veya kuruluşun kamuya açık olmayan finansal bilgilerini paylaşan veya isteyen içerikler. Bu terim, ilk olarak kuruluşun kendisi tarafından (baştaki bağlam aynı kaldığı sürece daha sonra paylaşılmasını da içerir) ve kamuya açık raporlama gereklilikleri nedeniyle (ör. borsaların veya yasal düzenleyici kurumların şart koşması sonucunda) paylaşıldığı durumlar haricinde, bir işletme veya kuruluş hakkında aşağıdakiler dahil finansal bilgiler olarak tanımlanır:
    • Kamuya açık olmayan mali kayıtlar veya tablolar
    • Güvenlik veya pin kodlarıyla birlikte banka hesap numaraları.
    • Giriş bilgileri, güvenlik veya pin kodlarıyla birlikte dijital ödeme yöntemi bilgileri.

Ele geçirilmiş kaynaklardan alınan bilgiler

  • Etkilenen kişinin tanınmış bir kişi ya da özel şahıs olmasına bakılmaksızın ele geçirilmiş bir kaynaktan geldiği paylaşan kişi tarafından iddia edilen veya onaylanmış içerikler.

Ayrıca aşağıdaki içerikler de kaldırılabilir:

  • Görüntüde tasvir edilen kişinin aşağıdaki koşulları taşıması halinde şikayete konu olan bir fotoğraf veya video:
    • 13 yaşın altındaki bir çocuk ve bu çocuk ya da ebeveyni veya yasal vasisi tarafından şikayet edilen içerikler.
    • 13 ile 18 yaşları arasında bir çocuk ve bu çocuk tarafından şikayet edilen içerikler.
    • Bir yetişkin ve Amerika Birleşik Devletleri dışında yaşayan bu yetişkin tarafından şikayet edilen ve geçerli yasaların içeriğin kaldırılmasına yönelik haklar tanıyor olabileceği içerikler.
    • İçeriği kendi başına şikayet edebilme ehliyeti ve becerisi olmayan bir kişi.

Aşağıdaki Topluluk Standartlarını uygulamak için daha fazla bilgi ve/veya bağlam isteriz:

  • Şahısların ve Tıbbi Tesislerin tasvirleri. Bu terim, bir şahsın bir tıbbi tesisteki veya sağlık tesisindeki tasvirlerini ya da bir özel şahsın veya reşit olmayan kişinin bir tıbbi tesise veya sağlık tesisine giriş veya çıkışını gösteren içerikler olarak tanımlanır ve aşağıdakiler tarafından bildirilmeleri gerekir:
    • Görüntüdeki kişi
    • Görüntüdeki kişinin temsilcisi
    • Görüntüdeki kişinin bakım sorumluluğunu üstlenen kişilerle birlikte tıbbi tesis veya sağlık tesisi veya
    • Görüntüdeki kişiyi istihdam eden tıbbi tesis veya sağlık tesisi
  • Bir seçimle alakalı herkese açık olmayan bilgileri ortaya çıkarıyormuş gibi görünen, yabancı devlet etkisiyle yürütülen bir operasyon kapsamında paylaşılan kaynak materyaller.
    • Sızıntının ardındaki ülkenin devlet kontrolündeki medya kuruluşlarınca gerçekleştirilen bu tür bir sızıntı üzerine yapılan haberleri kaldırırız.

Kullanıcı deneyimleri

Facebook'ta insanlar için yaptırımların nasıl göründüğüne ilişkin birkaç örneğe bakın. Örneğin, Facebook'ta olmaması gerektiğini düşündüğünüz bir şeyi şikayet etmek, Topluluk Standartlarımızı ihlal ettiğinizi öğrenmek ve belirli içeriklerin üzerinde bir uyarı ekranı görmek nasıl görünür?

Not: Sürekli olarak gelişiyoruz, bu nedenle burada görecekleriniz şu anda kullandığımız şeylere kıyasla biraz eski görünebilir.

Şikayet Etme
1
Üniversal giriş noktası

Gönderi, yorum, hikaye, mesaj ve diğer her türlü içeriği şikayet etme seçeneği sunuyoruz.

2
Kullanmaya başlayın

İnsanların platformumuzda olmaması gerektiğini düşündüğü şeyleri şikayet etmesine yardımcı oluyoruz.

3
Bir sorun seçin

İnsanlardan bize sorun hakkında daha fazla bilgi vermelerini istiyoruz. Bu sayede şikayeti doğru yere gönderebiliyoruz.

4
Şikayetinizi kontrol edin

Gönder'e tıklamadan önce detayların doğru olduğundan emin olun. Seçilen sorunun paylaşılan şeyi gerçek anlamda yansıtması önemlidir.

5
Şikayet gönderildi

Bu adımların ardından şikayeti göndeririz. Ayrıca insanlara bundan sonra neler yaşanabileceğini açıklarız.

6
Diğer seçenekler

Topluluk Standartlarımıza aykırı olan şeyleri kaldırırız, ancak gelecekte gönderilerini görmekten kaçınmak için söz konusu hesabı Takibi Bırakabilir, Engelleyebilir veya Arkadaşlarınızdan Çıkarabilirsiniz.

Şikayet sonrası iletişim
1
Bildirimler aracılığıyla güncelleme

Şikayeti değerlendirdikten sonra, şikayette bulunan kullanıcıya bildirim göndeririz.

2
Destek Gelen Kutusu'nda daha fazla detay

Destek Gelen Kutusu'nda, değerlendirme kararımız hakkında daha fazla detay paylaşırız. İnsanlara bilgilerin burada olduğunu bildiririz ve kendilerine buranın bağlantısını veririz.

3
İtiraz seçeneği

Yanlış bir karar verdiğimizi düşünen kişiler ikinci bir değerlendirme talebinde bulunabilir.

4
İtiraz sonrası iletişim

İçeriği değerlendirdikten sonra, yine Destek Gelen Kutusu'ndan erişilebilen son bir cevap göndeririz.

İçerik kaldırma deneyimi
1
Anında bildirim

Birisi kurallarımıza uymayan bir şey paylaşırsa bunu kendisine bildiririz.

2
İlave bağlam

Ayrıca doğru bilinen yanlışlara değiniriz ve yaptırım kararını neden verdiğimizi açıklarız.

3
İlke Açıklaması

İnsanlara ilgili kural hakkında anlaşılması kolay açıklamalar yaparız.

4
Değerlendirme seçeneği

Karara katılmayan kişiler, başka bir değerlendirme talep edebilir ve daha fazla bilgi temin edebilir.

5
Nihai karar

Değerlendirme gönderildikten sonra neler yaşanacağı hakkında doğru beklentileri yaratırız.

Uyarı ekranları
1
Bağlam içeren uyarı ekranları

İnsanların görüp görmeme konusunda bir seçim yapabilmesi için Haber Kaynağı'ndaki ve diğer arayüzlerdeki belirli içeriklerin üzerini kapatırız.

2
Daha fazla bilgi

Bu örnekte, bağımsız haber doğrulayıcıların verdiği bilgiler doğrultusunda, fotoğrafın üzerini neden kapattığımıza dair daha fazla bağlam vermekteyiz

Yaptırım

Facebook'taki herkes için tüm dünyada aynı ilkeleri uygularız.

Değerlendirme ekipleri

15.000'den fazla değerlendirme görevlisinden oluşan küresel ekibimiz insanları Facebook'ta güvende tutmak için her gün çalışır.

Paydaş etkileşimi

Harici uzmanlar, akademisyenler, STK'ler ve politika üreticiler Facebook Topluluk Standartları için bilgi sağlanmasına yardımcı olur.

Gizlilik ihlalleriyle ilgili yardım alın

Facebook'ta Topluluk Standartlarımıza aykırı bir şey görürseniz ne yapabileceğinizi öğrenin.

OSZAR »