Opioid Salgını Karşısında Yasadışı Uyuşturuculara Yaklaşımımız ve Topluluklara Sunduğumuz Destek

Farkındalığı Artırmak İçin Uzmanlarla Çalışıyoruz

Farkındalığı ve eğitimi artırmak, uyuşturucu kullanımının tehlikeleriyle mücadelenin en önemli yollarından ikisidir. Halkı uyuşturucu kullanımının potansiyel zararları hakkında eğitmek, insanların damgalanmasını en aza indirmek ve iyileşme yolculuğuyla ilgili kaynaklar sağlamak için bu alandaki kuruluşları desteklemeye devam ediyoruz. Yakınlardaki örneklerden bazıları:

• Bir aile tarafından yönetilen Song For Charlie, sahte reçeteli haplar hakkında farkındalık yaratmayı kendine görev edinmiş olan ve kâr amacı gütmeyen ulusal düzeyde bir hayır kurumu. Kaliforniya Sağlık Hizmetleri Başkanlığı'nın (DHCS) fon ve desteğiyle başlatılan bir kampanya aracılığıyla Kaliforniya'daki ebeveynler ve aileler için oluşturdukları yeni çevrimiçi fentanil bilgi ve kaynak merkezinin erişimini artırmak için Song For Charlie ile birlikte çalıştık.

• The Ad Council, Drop the F-Bomb adlı kampanyası aracılığıyla fentanil maddesinin yaygınlığı ve tehlikeleri hakkında farkındalık yaratmaya devam ediyor. Fentanil hakkında temel bilgiler ve fentanil maddesinin tehlikeleri hakkında ailelerini eğitmek isteyen ebeveynlere yönelik gibi kaynaklar sağlayan bu kampanyanın kreatif geliştirme sürecinde Ad Council ile birlikte çalıştık. Ad Council'a göre bu kampanya, 2023 yılında platformlarımızda neredeyse 8 milyon ebeveyne erişti. Bunun yanı sıra, aşırı doz sırasında Nalokson maddesinin hayat kurtaran etkileri hakkında farkındalık yaratmak üzere "Real Deal on Fentanyl" adlı kampanyada Ad Council'a ve Beyaz Saray Ulusal Uyuşturucu Kontrol Politikası Müdürlüğü'ne (ONDCP) destek olduk. Meta'nın desteği sayesinde, kampanya 27 milyon gösterim aldı ve 18 yaşın üstündeki 1,6 milyon kişiye erişti.

• Mobilize Recovery; iyileşmekte olan kişiler, onların aileleri ve iyileşme sürecindeki müttefikleri için topluluk etkileşimlerini organize etmek üzere yerel liderleri bir araya getiren bir kuruluş. Meta 2023 yılında; opioid kriziyle mücadele etmek, aşırı dozlara son vermek ve iyileşme sürecine destek olmak amacıyla; iyileşmekte olan bağımlılardan, onların aile fertlerinden, savunuculardan ve politika üreticilerden oluşan 600'den fazla kişiyi bir araya getiren Mobilize Recovery DC zirvesinin organizatörlerinden biri oldu. Bu ortaklığı 2024 yılında da sürdüreceğiz.

• Center for Safe Internet Pharmacies üyesiyiz ve insanların en yakın toplama konumlarını bulmalarına yardımcı olarak DEA Reçeteli İlaç Geri Alım Günü'nde onlara destek olmaya devam ediyoruz.

• ABD'nin bağımlılığı ele alma biçimine dönüşüm yaşatmayı amaçlayan önde gelen kâr amacı gütmeyen kuruluş Partnership to End Addiction ile, bağımlılığı önleme ve bağımlılıktan kurtulma konulu eğitici kaynakları ebeveynlerle, vasilerle ve gençlerle buluşturan kampanyalarda birlikte çalıştık. Partnership to End Addiction'a göre kampanyamız sadece 2023'ün ikinci yarısında iyileşme süreciyle ilgili İngilizce ve İspanyolca kaynakları platformlarımızda 10 milyondan fazla kişiyle buluşturdu. Kampanyamız ayrıca 35.000 kişiyi, aile fertlerinin yakınlarına özgü risk faktörlerini tespit etmesine yardımcı olan ve bu riskleri ele almak üzere kişiselleştirilmiş rehberlik sağlayan Risk Değerlendirme araçlarına yönlendirdi.

• 2023 yılında, Instagram'daki uyuşturucu ve uyuşturucu satışı içeriklerinin nasıl şikayet edileceği ve uyuşturucuyla ilgili sorunlar yaşayan gençlerin nasıl destek alabileceği konusunda farkındalık yaratmak amacıyla, Birleşik Krallık'ta uyuşturucu, alkol ve ruh sağlığı alanında faaliyet gösteren bir hayır kurumu olan With You ile ve içerik üretici Chunkz ile birlikte çalıştık.

Yardım Bulmayı Kolaylaştırmak ve Zararlı İçerikleri Daha Hızlı Kaldırmak İçin Teknolojiden Yararlanıyoruz

Bu sorundan şahsen etkilenenler başta olmak üzere tüm insanlara, uyuşturucuların tehlikeleri ve bağımlılığı aşma stratejileri konusunda rahatlıkla tartışabilecekleri emniyetli alanlar vermenin hayati önem taşıdığını da biliyoruz. Bu nedenle; farkındalık yaratmak, eğitim vermek ve yardımcı olabilecek kaynaklara ulaşmak amacıyla olduğu sürece, insanların kendilerinin veya bir yakınlarının iyileşme süreçleri hakkında konuşmasına izin veriyoruz. İnsanlar, platformlarımızın Facebook Grupları ve Instagram konu etiketleri gibi ürünlerinde, birbirlerine hayati destek sağlamak için bir araya geliyor. Sevdiklerinin iyileşmesine yardımcı olan kişiler, tedavi bilgileri paylaşan sağlık uzmanları ve birçok kişiyi yardım almaktan caydıran damgalarla mücadele eden kuruluşlar gibi farklı kişiler, farklı topluluklarda başkalarına destek oluyor.

Tedaviye yönelik hayati kaynakların daha kolay bulunabilir olmasını istiyoruz. İnsanlar Facebook ve Instagram'da yasadışı uyuşturucularla ilgili belirli terimleri aradığında, onları ABD'de Madde Kullanımı ve Ruh Sağlığı Hizmetleri İdaresi'nin (SAMHSA) Ulusal Yardım Hattına, dünya genelinde ise ücretsiz ve gizli tedavi ve eğitim alabilecekleri diğer kaynaklara yönlendiriyoruz. Partnership for Drug-Free Kids ile kurduğumuz işbirliği kapsamında, kuruluşun yardım hattını Messenger'da erişilebilir hale getirdik ve bu yıl binden fazla aileyle bağlantı kurmalarına yardımcı olduk. Ayrıca küresel uyuşturucu kullanımını önleme ve destek kaynakları geliştirmek için Partnership to End Addiction ve Song For Charlie kuruluşlarıyla birlikte çalıştık.

Diğer teknoloji şirketleriyle aktif işbirliği yaparak bilgi paylaşımında bulunuyor ve kötü niyetli kişilerin internette başkalarına zarar vermesini önlemeye çalışıyoruz. Örneğin, yasadışı uyuşturucu kullanımıyla ilgili içeriklerin ve hareketlerin örüntülerini ve belirtilerini tespit etmek için Snap ile birlikte çalışıyoruz. Bu program aracılığıyla, platformumuzda yasadışı uyuşturucu içeriklerini geniş ölçekte saptamanın yepyeni yollarını belirledik ve ihlalde bulunan uyuşturucu içeriklerini bağımsız olarak değerlendirmek ve kaldırmak için bu sinyalleri Snap ile rutin bir şekilde paylaşıyoruz. Bu çalışmalar, bu tür içerikleri bularak platformlarımızdan kaldırma kabiliyetimizi daha da güçlendiriyor. İnsanları korumak ve sektörün tamamını etkileyen bu sorunun üstesinden gelmek için yürüttüğümüz ortak çalışmalar kapsamında program geliştikçe daha fazla şirketle temas kurmayı umuyoruz.

Dahası; ABD Hükümetine, BM Uyuşturucu ve Suç ile Mücadele Ofisine ve Snap ve X gibi diğer teknoloji şirketlerine katılarak, dijital platformların fentanil gibi sentetik uyuşturucularla ilgili yasadışı veya zararlı faaliyetler için kötüye kullanılmasını önlemeyi amaçlayan sektörler arası bir koalisyon statüsündeki Alliance to Prevent Drug Harms'ı (Uyuşturucu Zararlarını Önleme İttifakı) kurduk. 11 Temmuz 2024'te hayata geçen İttifak, internetteki bu tür hareketlere müdahale etmek ve sentetik uyuşturucu kullanımının tehlikeleri ve sağlığa riskleri konusunda halkı bilgilendirmek için işbirliği yapmaya odaklanıyor.

Diğer teknoloji şirketleriyle çalışmanın yanı sıra, zararlı içerikleri ve kötü niyetli kişileri bulmak ve platformlarımızdan kaldırmak için şunlar dahil çeşitli teknolojiler geliştirdik:

• Yasadışı Uyuşturucularla İlgili İçerikleri Saptama ve Kaldırma: Reklamlarda, organik içeriklerde veya ticaret çözümlerinde görünmesi fark etmeksizin, yasadışı uyuşturucuların satın alınmasının ve satılmasının tanıtımını yapan içerikleri yasaklarız ve bu içerikleri bulduğumuz anda kaldırırız. Ayrıca suç örgütlerinin Facebook ve Instagram'ı kullanmasına izin verilmez ve tespit ettiğimiz anda bu örgütleri platformlarımızdan kaldırırız. Teknolojimiz uyuşturucu görüntüleri barındıran içerikleri saptayabilir ve potansiyel satış niyetiyle ilişkili tasvirler olup olmadığına bakarız. Bu tür içerikleri yakalayabilen teknolojileri kullanmamız sayesinde ekiplerimiz, uzmanlıklarını bunun yerine hesapları, Sayfaları, Grupları, ifade simgelerini ve konu etiketlerini incelemek ve uzmanlarla birlikte çalışarak en yeni trendleri tespit etmek için kullanma imkanı bulur.

  Yasadışı uyuşturucu satışlarıyla ilişkili yüzlerce terimi engeller ve filtreleriz. İnsanlar bu tür içerikleri çoğunlukla arama yaparak bulur. İnsanlar Facebook ve Instagram'da opioidler dahil olmak üzere uyuşturucularla ilgili olduğunu tespit ettiğimiz konu etiketleri ve arama terimleri aradığında, kendilerini SAMHSA Ulusal Yardım Hattına ve ücretsiz ve gizli tedavi ve eğitim alabilecekleri diğer kaynaklara yönlendiren bir ara ekran gösteririz.

  Yasadışı uyuşturucuların satışını organize etmek üzere platformlarımızı kullananlara karşı işlem yapmaya devam edeceğiz. İlkelerimizi ihlal eden içerikleri insanlar henüz görmeden veya şikayet etmeden saptamak ve kaldırmak üzere benimsediğimiz yöntemleri sürekli olarak geliştiriyoruz.

• Kolluk Kuvvetleriyle Çalışma: İnsanların platformlarımızda emniyette kalması için rutin bir şekilde yasal taleplere yanıt veririz ve hem kolluk kuvvetleriyle hem de acil durum müdahale ekipleriyle yakın işbirliği içerisinde hareket ederiz. İnandırıcı bir tehdit tespit ettiğimizde, hizmet koşullarımıza ve yürürlükteki yasalara uygun şekilde kolluk kuvvetleriyle iletişime geçeriz. Dahası, yasadışı uyuşturucuların satış ve dağıtımıyla mücadele etmek için kolluk kuvvetleriyle proaktif işbirliği yürütürüz.

• İlkelerimizi Güncelleme: Topluluk Standartlarımızın Kısıtlı Ürün ve Hizmetler ilkesini, tehlikeli uyuşturucuların platformlarımızda satılmasını veya satın alınmasını uzun süredir yasaklayan kuralımızı daha iyi açıklayacak şekilde güncelledik. Uyuşturucu tanımı bundan böyle fentanil gibi tehlikeli uyuşturucuların imalatında kullanılabilen prekürsör kimyasalları da içeriyor. Bu ilkeye ayrıca fentanil, kokain ve eroinle başlayarak yüksek riskli uyuşturucuların satışını ele alan yeni bir kısım ekledik. Bu türdeki tek bir ihlal, hesabın kapatılmasına yol açacak. Reklam tarafında ise, platformlarımızda reklam vermek isteyen bağımlılık tedavi hizmetlerinin belge almasını şart koşuyoruz.

Taahhüdümüz

Yasadışı uyuşturucu satışlarını platformlarımızdan uzak tutmaya yönelik yatırımlar yapmaya ve hem uyuşturucu kullanımının tehlikeleriyle mücadele etmek hem de insanları yardımla ve kaynaklarla buluşturmak için farkındalık yaratmaya ve eğitimi artırmaya devam edeceğiz. Hepsinden de önemlisi, bu sorunlarla başa çıkma noktasında üzerimize düşeni yapmak için devletler, kolluk kuvvetleri, kuruluşlar, sağlık uzmanları, araştırmacılar ve diğer teknoloji şirketleri dahil olmak üzere başkalarıyla işbirliği yapıyoruz ve yapmaya devam edeceğiz. Birlikte çalışmak, bu krize müdahale etme kabiliyetimizi güçlendiriyor.