İlke detayları

Değişiklik dökümü

DEĞİŞİKLİK DÖKÜMÜ

Değişiklik dökümü

Bugün

Mevcut sürüm

14 May 2025
2 Eki 2024
25 Tem 2024
2 Tem 2024
1 May 2024
29 Ara 2023
28 Nis 2022
30 Eyl 2021
4 May 2020
17 Ara 2020
18 Kas 2020
30 Tem 2020
1 Tem 2019
26 Nis 2019
20 Mar 2019
31 Ağu 2018
Daha eskileri gösterDaha az göster
İlke Gerekçesi

Uygulamalarımızı kullanan kişilerin emniyetine büyük önem veriyoruz. İlke ve uygulamalarımızı iyileştirmek amacıyla intihar, kendine zarar verme ve yeme bozuklukları konusunda uzman kişilere düzenli bir şekilde danışıyoruz ve tehlikedeki kişilere destek sağlamak için dünyanın pek çok ülkesindeki kuruluşlarla işbirliği yapıyoruz.

İnsanların intihar etmeyi, kendine zarar vermeyi ve yeme bozukluklarını kasten veya kasıtsız biçimde övmelerine veya özendirmelerine izin vermemekle birlikte, hizmetlerimizin insanların deneyimlerini paylaşabildikleri, bu sorunlar hakkında farkındalık yaratabildikleri ve birbirlerinden destek bulabildikleri bir yer olmasını istediğimiz için bu konularda konuşmalarına izin veriyoruz. Ayrıca, bu içerikleri sadece 18 yaş ve üstündeki yetişkinlerin görüntüleyebileceği şekilde sınırlandırabiliriz.

Viral görüntüler ve illüstrasyonlar dahil olmak üzere intiharı, kendine zarar vermeyi veya yeme bozukluklarını teşvik eden her türlü içeriği ve bağlamından bağımsız olarak sansürlenmemiş her türlü kendine zarar verme içeriğini kaldırıyoruz. Aşırı kilo verme davranışlarına yönelik talimatlar barındıran içerikleri kaldırıyoruz. Ayrıca intihar, kendine zarar verme veya yeme bozukluğu kurbanlarıyla veya mağdurlarıyla alay eden içeriklerin yanı sıra intihar veya kendine zarar verme olaylarının gerçek zamanlı tasvirlerini de kaldırıyoruz. İntihar, kendine zarar verme veya yeme bozuklukları girişimlerinin ardından toparlanmaya dair içeriklere izin verilir ancak iyileşmiş bir yara gibi rahatsız edici olabilecek olan görüntüler bir hassasiyet ekranıyla kapatılır ve aynı zamanda içeriği sadece 18 yaş ve üstündeki yetişkinlerin görüntüleyebileceği şekilde sınırlandırırız.

İntiharla, kendine zarar vermeyle veya yeme bozukluklarıyla ilgili içerikler paylaşan veya arayan kişileri destek alabilecekleri yerel kuruluşlara yönlendiririz ve Topluluk İşlemleri ekibimiz olası zarar endişesi taşıyorsa bu kişilere yardım ulaştırmak için yerel acil durum servisleriyle iletişime geçeriz. Daha fazla bilgi almak için Meta Emniyet Merkezi'ni ziyaret edin.

Canlı yayınlar hakkında uzmanlardan aldığımız bilgiler ışığında; birisi canlı yayında intihara kalkışmaya niyetli olduğunu söylüyorsa bu kişi kamera karşısında kaldığı sürece bir arkadaşının veya akrabasının acil durum servislerini arama fırsatı arttığından, içeriği olabildiğince uzun bir süre boyunca yayında tutmaktayız. Bununla birlikte, başkalarının bu içeriği izleyip olumsuz etkilenme riskini en aza indirmek amacıyla, tehdidin girişime dönüştüğü anda canlı yayını durdururuz. Yukarıda belirtildiği gibi, birisinin kendine zarar verme riskiyle karşı karşıya olduğunu ve duruma hızla müdahale edilmesi gerektiğini tespit edersek acil durum servisleriyle mutlaka iletişime geçeriz.

Aşağıdakilere izin vermeyiz:
  • İntiharı, kendine zarar vermeyi veya yeme bozukluklarını savunan, teşvik eden, koordine eden veya gerçekleştirilmesine yönelik bilgiler sağlayan içerikler
  • Sansürlenmemiş intihar, kendine zarar verme veya yeme bozukluğu görüntülerini tasvir eden içerikler
  • İntihar girişiminde bulunan veya intihar sonucu hayatını kaybeden bir kişiyi tasvir eden içerikler
  • Yeme bozukluklarıyla ilişkili terimlerle birlikte paylaşıldığında, insanların görüntüleri
  • Yeme bozukluklarıyla ilişkili terimlerle birlikte paylaşıldığında; kaburga, köprücük kemiği, üst bacaklar arasındaki boşluk, kalça, çukur karın, çıkıntılı omurga, kürek kemiği, görünür haldeki kol veya bacak kemikleri ya da çukur yanakların tasvirine odaklanan içerikler
  • Aşırı kilo verme davranışlarına yönelik talimatlar barındıran içerikler
  • Yeme bozukluklarıyla ilişkili terimlerle birlikte paylaşıldığında, aşırı kilo verme davranışlarını itiraf eden içerikler
  • Yeme bozukluklarıyla ilişkili terimlerle birlikte paylaşıldığında, kısıtlayıcı diyetler yapmaya yönelik talimatlar barındıran içerikler
  • İntihar, kendine zarar verme veya yeme bozuklukları deneyimi yaşamakta olduğu veya yaşadığı kamuya açık şekilde bilinen veya ima edilen intihar, kendine zarar verme veya yeme bozuklukları kurbanlarıyla veya mağdurlarıyla alay eden içerikler
  • İntihar veya kendine zarar verme bağlamında paylaşıldığında, vücutta yapılan değişiklikleri (ör. dövme, piercing, skarifikasyon, kendini kırbaçlama vb.) tasvir eden görüntüler
Aşağıdaki içerikler için, insanların söz konusu içeriğin hassas olabileceğini bilmesi amacıyla bir uyarı ekranı koyuyoruz. Ayrıca, içeriği sadece 18 yaş ve üstündeki yetişkinlerin görüntüleyebileceği şekilde sınırlandırıyoruz:
  • Bir kişinin tıbbi bir ortamda ötenazi yoluyla/destek alarak intihar edişini tasvir eden fotoğraf veya videolar.
  • Kendine zarar verme, intihar veya iyileşme bağlamında paylaşılan iyileşmiş kesikler veya şiddet içermeyen diğer kendine zarar verme görüntüleri gibi eskiden yaşanmış kendine zarar verme olaylarını tasvir eden içerikler
  • Toparlanma bağlamında; kaburga, köprücük kemiği, üst bacaklar arasındaki boşluk, kalça, çukur karın, çıkıntılı omurga, kürek kemiği, görünür haldeki kol veya bacak kemikleri ya da çukur yanakları tasvir eden içerikler
Aşağıdaki içeriklerde, insanlara kaynaklar sağlarız ve içeriği görüntüleme imkanını 18 yaş ve üstü yetişkinlerle sınırlarız:
  • Yazılı veya sözlü intihar, kendine zarar verme veya yeme bozuklukları itirafları.
  • İntihar veya kendine zarar verme bağlamında, intihar niyeti taşıyor olabilecek muğlak ifadeler veya atıflar (üzgün ruh hali veya depresyonla ilgili viral görüntüler veya stok görseller, ölümü bir kaçış yolu olarak sunma ya da karanlık ve depresif düşüncelere odaklanan popüler kültür içerikleri dahil).
Aşağıdaki içeriklerde, içeriği görüntüleme imkanını 18 yaş ve üstü yetişkinlerle sınırlarız:
  • İntihar, kendine zarar verme veya yeme bozuklukları konseptini alaya alma veya önemsizmiş gibi görme
  • Eylemin veya sonrasının adını söylemekle veya bunlardan bahsetmekle kalmayıp intiharı detaylı bir şekilde betimleyen anlatılar
  • Aşırı kilo verme davranışını itiraf etme
Aşağıdaki Topluluk Standartlarını uygulamak için daha fazla bilgi ve/veya bağlam isteriz:

  • Bir intihara veya intihar girişimine ilişkin onay aldığımızda intihar notlarını kaldırabiliriz. İntihar notlarını; aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bazı etkenleri kullanarak belirlemeye çalışırız:

Kullanıcı deneyimleri

Facebook'ta insanlar için yaptırımların nasıl göründüğüne ilişkin birkaç örneğe bakın. Örneğin, Facebook'ta olmaması gerektiğini düşündüğünüz bir şeyi şikayet etmek, Topluluk Standartlarımızı ihlal ettiğinizi öğrenmek ve belirli içeriklerin üzerinde bir uyarı ekranı görmek nasıl görünür?

Not: Sürekli olarak gelişiyoruz, bu nedenle burada görecekleriniz şu anda kullandığımız şeylere kıyasla biraz eski görünebilir.

Veriler
Yaygınlık

İnsanların ihlalde bulunan içerikleri görme yüzdesi

Aksiyon alınan içerikler

Üzerinde aksiyon aldığımız ihlalde bulunan içerik sayısı

Proaktif aksiyon oranı

İnsanlar şikayet etmeden önce bulduğumuz ihlalde bulunan içeriklerin yüzdesi

İtiraz edilen içerikler

Biz aksiyon aldıktan sonra insanların itiraz ettiği içerik sayısı

Geri yüklenen içerikler

İşlem yaptığımız ancak daha sonra geri yüklediğimiz içerik sayısı

Yaygınlık

İnsanların ihlalde bulunan içerikleri görme yüzdesi

Aksiyon alınan içerikler

Üzerinde aksiyon aldığımız ihlalde bulunan içerik sayısı

Proaktif aksiyon oranı

İnsanlar şikayet etmeden önce bulduğumuz ihlalde bulunan içeriklerin yüzdesi

İtiraz edilen içerikler

Biz aksiyon aldıktan sonra insanların itiraz ettiği içerik sayısı

Geri yüklenen içerikler

İşlem yaptığımız ancak daha sonra geri yüklediğimiz içerik sayısı

Şikayet Etme
1
Üniversal giriş noktası

Gönderi, yorum, hikaye, mesaj ve diğer her türlü içeriği şikayet etme seçeneği sunuyoruz.

2
Kullanmaya başlayın

İnsanların platformumuzda olmaması gerektiğini düşündüğü şeyleri şikayet etmesine yardımcı oluyoruz.

3
Bir sorun seçin

İnsanlardan bize sorun hakkında daha fazla bilgi vermelerini istiyoruz. Bu sayede şikayeti doğru yere gönderebiliyoruz.

4
Şikayetinizi kontrol edin

Gönder'e tıklamadan önce detayların doğru olduğundan emin olun. Seçilen sorunun paylaşılan şeyi gerçek anlamda yansıtması önemlidir.

5
Şikayet gönderildi

Bu adımların ardından şikayeti göndeririz. Ayrıca insanlara bundan sonra neler yaşanabileceğini açıklarız.

6
Diğer seçenekler

Topluluk Standartlarımıza aykırı olan şeyleri kaldırırız, ancak gelecekte gönderilerini görmekten kaçınmak için söz konusu hesabı Takibi Bırakabilir, Engelleyebilir veya Arkadaşlarınızdan Çıkarabilirsiniz.

Şikayet sonrası iletişim
1
Bildirimler aracılığıyla güncelleme

Şikayeti değerlendirdikten sonra, şikayette bulunan kullanıcıya bildirim göndeririz.

2
Destek Gelen Kutusu'nda daha fazla detay

Destek Gelen Kutusu'nda, değerlendirme kararımız hakkında daha fazla detay paylaşırız. İnsanlara bilgilerin burada olduğunu bildiririz ve kendilerine buranın bağlantısını veririz.

3
İtiraz seçeneği

Yanlış bir karar verdiğimizi düşünen kişiler ikinci bir değerlendirme talebinde bulunabilir.

4
İtiraz sonrası iletişim

İçeriği değerlendirdikten sonra, yine Destek Gelen Kutusu'ndan erişilebilen son bir cevap göndeririz.

İçerik kaldırma deneyimi
1
Anında bildirim

Birisi kurallarımıza uymayan bir şey paylaşırsa bunu kendisine bildiririz.

2
İlave bağlam

Ayrıca doğru bilinen yanlışlara değiniriz ve yaptırım kararını neden verdiğimizi açıklarız.

3
İlke Açıklaması

İnsanlara ilgili kural hakkında anlaşılması kolay açıklamalar yaparız.

4
Değerlendirme seçeneği

Karara katılmayan kişiler, başka bir değerlendirme talep edebilir ve daha fazla bilgi temin edebilir.

5
Nihai karar

Değerlendirme gönderildikten sonra neler yaşanacağı hakkında doğru beklentileri yaratırız.

Uyarı ekranları
1
Bağlam içeren uyarı ekranları

İnsanların görüp görmeme konusunda bir seçim yapabilmesi için Haber Kaynağı'ndaki ve diğer arayüzlerdeki belirli içeriklerin üzerini kapatırız.

2
Daha fazla bilgi

Bu örnekte, bağımsız haber doğrulayıcıların verdiği bilgiler doğrultusunda, fotoğrafın üzerini neden kapattığımıza dair daha fazla bağlam vermekteyiz

Yaptırım

Facebook'taki herkes için tüm dünyada aynı ilkeleri uygularız.

Değerlendirme ekipleri

15.000'den fazla değerlendirme görevlisinden oluşan küresel ekibimiz insanları Facebook'ta güvende tutmak için her gün çalışır.

Paydaş etkileşimi

Harici uzmanlar, akademisyenler, STK'ler ve politika üreticiler Facebook Topluluk Standartları için bilgi sağlanmasına yardımcı olur.

İntihar ve kendine zarar vermeyle ilgili yardım alın

Facebook'ta Topluluk Standartlarımıza aykırı bir şey görürseniz ne yapabileceğinizi öğrenin.

OSZAR »