Bütünlük Raporları, 2024'ün Birinci Çeyreği

Topluluk Standartları Uygulama Raporu, Saldırı Tehdidi Raporu, Geniş Çapta Görüntülenen İçerik Raporu, 2023'ün ikinci yarısı için Devlet Kurumlarından Gelen Kullanıcı Verisi Talepleri ve Yerel Yasalara Dayalı İçerik Kısıtlamaları ve 2023 yılı Fikri Mülkiyet Şeffaflık Raporu dahil olmak üzere 2024 yılının ilk çeyrek raporlarını yayınlıyoruz. Tüm raporlara Şeffaflık Merkezimizden ulaşabilirsiniz.

Raporlarda öne çıkanlardan bazıları:

Topluluk Standartları Uygulama Raporu

Yaygınlığın çoğu alanda görece tutarlı kaldığı dördüncü çeyrekte, Topluluk Standartlarımızı ihlal eden içerikleri kaldırma konusunda ilerleme kaydetmeye devam ediyoruz. Ayrıca:

• İhlalde bulunan içeriklerin yaygınlığı, çok sayıda ihlal alanında görece tutarlı kaldı. İhlalde bulunan içeriklerin yaygınlığı, Facebook veya Instagram'dan alınan içerik görüntüleme örnekleri kullanılarak tahmin edilir. Küçük miktarda alakasız verinin örneklenmesine yol açan ancak yaygınlık konusunda önemli bir değişiklikle sonuçlanmayan bir hatayı giderdik.

• Saptama teknolojimizde düşmancıl söylemlerin tespitini iyileştiren güncellemeler nedeniyle, Instagram'da Şiddet ve Suça Teşvik gerekçesiyle aksiyon alınan içeriklerde artış.

• 2023'ün dördüncü çeyreğinde dünyada yaşanan olaylardan kaynaklı artışın ardından, Şiddet İçeren ve Sansürlenmemiş İçeriklerin Instagram'daki yaygınlığında önceki seviyelere düşüş.

• Kötü niyetli kişilerin saptanmaktan kaçınmasına yarayan bir boşluğun düzeltilmesinin ardından, Instagram'da Yetişkin Çıplaklığı ve Cinselliği için yaygınlıkta düşüş.

• Spam nitelikli Çocukların Tehlikeye Atılması ve Cinsel İstismarı (CSAM) yorumlarını ele almak üzere teknolojide yapılan iyileştirmeler sonucunda, Instagram'da CSAM gerekçesiyle aksiyon alınan içeriklerde artış.

• Saptama teknolojimizdeki doğruluk iyileştirmeleri nedeniyle, Instagram'da İntihar ve Kendine Zarar Verme gerekçesiyle aksiyon alınan içeriklerde artış.

Raporun tamamını buradan okuyabilirsiniz.

Saldırı Tehdidi Raporu

Birinci Çeyrek Saldırı Tehdidi Raporumuzda; Bangladeş, Çin, Hırvatistan, İran ve İsrail'de ve kökeni bilinmeyen ve Moldova ve Madagaskar'ı hedef alan bir Koordinasyon Halinde, Gerçeğe Uygun Olmayan Davranış (CIB) ağı dahil olmak üzere dünya genelinde altı yeni gizli nüfuz operasyonuna ilişkin tehdit araştırmalarımızı paylaşıyoruz. İnternetteki birçok yerde gerçekleşen bu kampanyaların birçoğu, hedef kitle oluşturma çalışmalarının erken aşamalarında saptandı ve kaldırıldı. Buna ek olarak, Rusya'dan Doppelganger olarak bilinen ve uzun süredir devam eden gizli nüfuz operasyonuna ilişkin son bulgularımızı dahil ediyoruz. Son olarak, küresel tehdit dünyası hakkındaki yıl ortası güncellememiz kapsamında, tehdit araştırmamızda bugüne kadar dikkat çeken bazı önemli içgörüleri paylaşıyoruz. Bu tehdit araştırması, özellikle de bu yıl gerçekleşecek çok sayıda seçim öncesinde, küresel kamuoyu tartışmalarını korumak için çalışırken savunma sistemlerimize bilgi kaynağı oluyor. Raporun tamamını buradan okuyabilirsiniz.

Devlet Kurumlarından Gelen Kullanıcı Verisi Talepleri

2023'ün ikinci yarısında, tüm dünyada devlet kurumlarından gelen kullanıcı verisi talepleri, 271.692'den 301.553'e çıkarak %11 artış gösterdi. ABD'nin talepleri azalış gösterirken, %30 artışla en çok talepte bulunan ülke haline gelen Hindistan'ı Brezilya, Almanya ve Fransa izledi.

ABD'de 2023'ün ilk yarısına kıyasla %0,7'lik bir azalmayla 73.390 talep aldık. Taleplerin %74,5'inde, Meta'nın kullanıcıya bildirimde bulunmasını yasaklayan gizlilik emirleri de buna dahildir. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüm talepler arasında acil taleplerin oranı, 2023'ün ilk yarısına kıyasla sabit kalarak %5,7 oldu.

Ayrıca, 2016 ABD Özgürlük Yasası'nda şeffaflıkla ilgili olarak sunulan güncellemelerin sonucu olarak, ABD hükümeti 2019 ve 2021 yılları arasında aldığımız 9 Ulusal Güvenlik Mektubu'nun gizlilik emrini kaldırdı. Bu talepleri ve ABD hükümetinin yetkilendirme mektuplarını burada bulabilirsiniz.

Dahası, raporlama süreçlerimizde düzenli bir şekilde gerçekleştirdiğimiz değerlendirmelere dayalı olarak, bundan önceki üç döngüde Yabancı İstihbarat İzleme Yasası (FISA) kapsamındaki içerik taleplerinin raporlanmasında değişiklikler yaptık. 2022'nin ikinci yarısında bildirilen rapor aralığının hassasiyeti artırıldı (145.000-149.999 yerine 146.000-146.499); 2022'nin birinci yarısında bildirilen rapor aralığı azaltıldı (145.000-149.999 yerine 135.500-135.999) ve 2021'in birinci yarısında bildirilen rapor aralığı artırıldı (125.000-125.499 yerine 128.500-128.999). Raporlamalarımızın doğruluğunu sağlamak için süreç ve protokollerimizi sürekli olarak gözden geçiriyoruz.

Önceki raporlarda da söylediğimiz üzere, hangi hükümet talepte bulunursa bulunsun, yasal olarak geçerliliğinden emin olmak amacıyla aldığımız her devlet talebini dikkatle inceleriz. Yasaların bunu yapmamızı gerektirdiğine iyi niyet çerçevesinde inanmamız durumunda, devlet kurumlarından gelen kullanıcı bilgisi taleplerini yerine getiririz. Bunlara ek olarak, bir talebin yargı süreci, gizlilik, ifade özgürlüğü ve hukukun üstünlüğü dahil olmak üzere uluslararası alanda tanınan insan hakları standartlarıyla tutarlı olup olmadığını değerlendiririz. Kabul etmemiz durumunda, ilgili talep için mümkün olduğunca az bilgi veririz. Bir talebin yetersiz veya aşırı kapsamlı göründüğünü belirlersek talebi geri çevirir ve gerekirse mahkemeye başvururuz. Devletlere insanların bilgilerine erişebilmeleri için "arka kapılar" vermeyiz. Devlet kurumlarından gelen kullanıcı verisi taleplerini nasıl değerlendirip yanıtladığımız ve hangi tedbirleri uyguladığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen SSS sayfamıza başvurun.

2023'ün ikinci yarısında gelen talepler hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Yerel Yasalara Dayalı İçerik Kısıtlamaları

Uzun yıllar boyunca, içeriklerin yerel yasaları ihlal ettiğinin bildirilmesi ancak Topluluk Standartlarımıza aykırı olmaması durumundaki içerik kısıtlamalarının hacmini de içeren altı aylık şeffaflık raporları yayınladık. Bu rapor, az sayıda ülkede, yerel yasaların gerekliliklerine dayalı olarak içerikleri otomatik şekilde geniş ölçekte ve ülke içinde kısıtlamak zorunda olduğumuz durumlara ilişkin bilgileri de içeriyor ve bu bilgiler, görece daha yüksek içerik kısıtlaması hacimlerine yansıyor.

Bu raporlama döneminde Facebook ve Instagram için yerel yasalara dayalı içerik kısıtlamalarının hacmi, Elektronik Bilgi ve İşlemler (EIT) Yasası ve kumar içeriklerine ilişkin Özel Elektronik Hizmetler Operatörü hakkında 5/2020 sayılı KOMINFO Yönetmeliği kapsamında 47 milyondan fazla içeriğin kısıtlandığı Endonezya'daki yükümlülüklerimizin etkisiyle, 2023'ün birinci yarısında 200.000'den 2023'ün ikinci yarısında 48.000.000'a yükseldi.

Buna ek olarak, raporlama süreçlerimiz üzerinde yürüttüğümüz düzenli değerlendirmelere dayalı olarak, hem Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında hem de yasadışı şekilde filme alınan cinsel içeriklere ilişkin Telekomünikasyon İşletmeleri Kanunu kapsamında içerikleri otomatik şekilde geniş ölçekte ve ülke içinde kısıtlamak zorunda olduğumuz Güney Kore'de içeriklere erişimi sınırladığımız vakalar da eklemiştir.

Raporlamalarımızın doğruluğunu sağlamak için süreç ve protokollerimizi sürekli olarak gözden geçiriyoruz. Daha fazlasını buradan okuyabilirsiniz.

Fikri Mülkiyet

Her yıl aldığımız telif hakkı, ticari marka hakkı ve sahtecilik konulu şikayetlerin hacmi ve niteliğini ve potansiyel korsanlığa ve taklit ürünlere karşı proaktif eylemlerimizi bildiririz. 2023 yılında, fikri mülkiyet ihlali şikayetlerinde artış gördük. Bunların çoğu, meşru hak sahiplerini taklit eden, dolandırıcılık amaçlı şikayetlerle ilişkilendirilebiliyordu. Bu yılın başlarında, markaların dolandırıcılık amaçlı şikayetlere karşı kendilerini koruyabilmeleri için yeni kaynaklar duyurduk ve bu çalışmaların etkisini gelecekteki şeffaflık raporlarında görmeyi bekliyoruz.

Aldığımız şikayetlere dayalı olarak reklam kaldırma işlemleri gibi daha fazla ölçümü ve proaktif işlemleri de ekleyerek şeffaflık raporlarımızı iyileştirdik. Bunlardan ilki daha önce genel Facebook ve Instagram yaptırım hacimlerine dahil ediliyordu ancak şu anda ilk kez ayrı ayrı yayınlanıyor. Son olarak, yaptırım önlemlerimizin hassasiyetindeki iyileştirmelerin ve daha önce bahsedildiği üzere yeni reklam ölçümlerinin eklenmesinin etkisiyle, proaktif taklit ürün yaptırım hacimlerinde azalma gördük.

İşletmelerin ve insanların fikri mülkiyet haklarının korunmasına yardımcı olmaya büyük önem veriyoruz. Fikri Mülkiyet Raporumuzda belirtildiği üzere, 2023 yılında şunları kaldırdık:

• 7.034.447 telif hakkı şikayetine dayalı 14.092.779 içerik

• 2.035.439 ticari marka şikayetine dayalı 2.463.444 içerik

• 622.057 taklit ürün şikayetine dayalı 3.912.603 içerik

Daha fazlasını buradan okuyabilirsiniz.

NCMEC Siber İhbarları

Gençlere emniyetli ve olumlu çevrimiçi deneyimler sağlamak üzere sürekli yürüttüğümüz çalışmalar kapsamında, çocuk istismarını bulma ve Ulusal Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar Merkezi'ne (NCMEC) bildirme çalışmalarımızın şeffaflığını artırmaya devam ediyoruz. Bu verileri geçen yıl paylaşmaya başladık.

2024'ün Birinci Çeyreğinde, Facebook ve Instagram'dan NCMEC'e bildirdiğimiz Siber İhbar sayısı aşağıdaki gibi oldu:

• Facebook ve Instagram, çocukların cinsel istismarı için 5,2 milyonu aşkın NCMEC Siber İhbar Bildirimi gönderdi.

  • Bu bildirimler arasında 90 binden fazlası, çocuklarla uygunsuz etkileşimlerle ilgiliydi. Çocuklarla uygunsuz etkileşimlerle ilgili Siber İhbarlarda, bir yetişkin reşit olmayan birinden doğrudan çocuk cinsel istismarı içeren materyaller (CSAM) isteyebiliyor veya buluşarak çocuğa yüz yüze zarar vermeye teşebbüs edebiliyor. Bu Siber İhbarlar, bir çocuğun olası tehlikede olduğunun anlaşıldığı vakaları da içeriyor.

  • 5,1 milyonu aşkın bildirim, çocuk cinsel istismarı içeren materyaller (CSAM) barındıran fotoğraf ve videoların paylaşılmasıyla veya yeniden paylaşılmasıyla ilgiliydi.

Diğer Bütünlük Güncellemeleri

• Organik medyadaki "Yapay Zeka ile Oluşturuldu" etiketleri: Özellikle de insanların yapay zeka tarafından oluşturulan içeriklerle ilk kez karşı karşıya gelmekte olduğu günümüzde, insanların yapay zeka konusunda bilinçlenmesine yardımcı olmanın ve gördükleri gerçekçi içeriklerin yapay zeka kullanılarak oluşturulduğunu bilmelerine yardımcı olmanın önemli olduğunu düşünüyoruz. Bu ayın başlarında Facebook'ta, Instagram'da ve Threads'de yapay zeka tarafından oluşturulan ancak organikmiş gibi paylaşılan belirli görsellere, videolara ve seslere "Yapay Zeka ile Oluşturuldu" etiketini eklemeye başladık. Sektör standardı yapay zeka görüntü göstergelerini saptadığımızda veya insanlar yapay zeka tarafından oluşturulan içerikleri yüklediklerini açıkladığında bu etiketleri ekleyebiliyoruz. Meta AI ile oluşturulan görseller için, insanların bunları tanımasına yardımcı olacak görünür ve görünmez filigranlarımız zaten mevcuttur. Bazı durumlarda, üçüncü taraf üretken yapay zeka araçlarını kullanarak siyasetle veya sosyal meselelerle ilgili bir reklam oluşturdukları veya değiştirdikleri zaman, reklamverenlerden de bunu açıklamalarını şart koşuyoruz. Reklamlarda üretken yapay zeka kullanımına yönelik bir şeffaflık yaklaşımı geliştirmek üzere paydaşlarla etkileşim halindeyiz.

• ABD 2020 Araştırma Makalesi: Mayıs ayında, araştırma dergisi PNAS, çığır açan ABD 2020 Facebook ve Instagram Seçim Çalışması projemizde harici akademisyenlerle birlikte beşinci makalesiniyayınladı. Facebook ve Instagram kullanıcılarının ABD 2020 seçimlerine yaklaşan haftalarda platformlardaki hesaplarını dondurmasının etkisini inceleyen bu makale, önde gelen akademik yazarlar Matthew Gentzkow ve Hunt Allcott tarafından 2020 yılında yayınlanan bir çalışmaya benzer sonuçlara ulaştı. Bulgular, ilgili zaman zarfında önemli siyasi tutumlar, inançlar veya davranışlar üzerinde "sıfıra yakın" etki oluştuğunu gösteren önceki yayınlarla tutarlı oldu. Projenin temel verileri arşivlenmiş olup, kendi analizlerini yürütebilmeleri ve bulguların doğruluğunu kontrol edebilmeleri için diğer araştırmacıların erişimine açıktır.